[摘要] 2014中国绿公司年会“改变的年代：现实与远见”于20日至22日在广西南宁举行。万科（专题阅读）企业股份有限公司总经理郁亮在会上谈及对互联网的看法和体会，他讲到，当初请马佳佳到万科“演讲”，是为了研究90后客户，结果却被网友骂“大叔在小姑娘面前把持不住”。
2014中国绿公司年会“改变的年代：现实与远见”于20日至22日在广西南宁举行。万科（专题阅读）企业股份有限公司总经理郁亮在会上谈及对互联网的看法和体会，他讲到，当初请马佳佳到万科“演讲”，是为了研究90后客户，结果却被网友骂“大叔在小姑娘面前把持不住”。郁亮称这其实是企业认真研究客户、接地气的表现，“再说大叔在小姑娘面前本来也把持不住。”郁亮调侃道。
他说，“确实其实我们是请来研究客户的，传出去好像变成万科请她帮我们做房地产，原来想否定这个事情的，说我们深圳公司营销部干的事情，后来一想，大叔这么大意见，就算了，认了，研究客户总是有好处的，其实这个行业也需要面向新的客户的时候，也需要新的举动和安排。
本来请马佳佳交流是想研究90后年轻人的消费习惯，没想到网上说我们不干好事，大叔怎么在小姑娘面前怎么把持不住了？本来想去否认，但想想算了，用心研究客户总归来说是一件好事情，企业总要接地气，再说大叔在小姑娘面前本来也把持不住。”
以下是其发言实录：
郁亮：
谢谢胡主席，下面由我来跟各位简单15时间谈谈我们转型这件事情，有个话题，过去一段时间大家很关注我们，互联网问题，对万科影响怎么了，万科准备怎么做的问题，未来转型过程中，这个因素必须要考虑，借着这个机会，我谈谈这方面万科的想法和看法。
这个标题，没有成功的企业，只有时代的企业，这个标题不是我们的发明创造，这是张瑞敏先生的说法，这句话深深打动了我，我觉得他在说出一个在大的时代面前，任何企业成功，是因为时代给这样的机会，并不是说应有全部的基因，而是在时代里面做得相对成功而已，如果时代不给你这个机会，其实你很难成功的。就像当年你说解放前很多企业家，时代变了，选择把自己企业送给别人，这个时代给很多机会而已，千万不要忘记，并不是企业特别牛，而是这个时代给的机会而已。换句话说，万科企业，在一个新的时代面前，都没有所谓的竞争优势，有要重新建立它才能够成功下去，听了这句话，很受感慨，也借来作为我对互联网的一些看法和体会。
其实万科走访很多公司，这家公司不是互联网公司，叫华大基因，有的时候对中国有变化的，除了互联网之外，还有生物技术问题，基因问题，进入华大基因之后，会觉得你对自己完全有不同看法，别有一番天地，觉得基因技术太神气了，最后人还是人的问题，让我很困惑，看完之后，是另外一番天，搞不懂的天地，留着科学解决，看来发展商这边暂时没有方法解决的，只是觉得很牛。
第二家去了阿里巴巴，之后给我们的启发是平台问题，让天下没有难做的生意，通过阿里巴巴平台，让生意都可以在平台可以做出来，比如说有性能问题，支付问题，通过这个解决，通过一个平台建设，帮你完善了，在平台上，任何人可以做生意，在任何人做生意的时候，成了一个非常好的生态系统，有高山，有湖泊，有大树，还有小草，有动物，有植物，在一块，生生不息，这个平台给我们很大的启发。
第三家，我们走访了腾讯，有两点是我们特别有兴趣的，微信，大家知道，现在离不开微信，微信这件事情，是对过去QQ的革命，居然这么大公司里面，有自己的革命不容易。另外到了腾讯才知道，原来移动互联网才是真正的互联网，现在移动互联网才是真正的互联网，手机已经不是你的工具，是你身体器官的一部分，它掌握你的知识，帮你计算，帮你做各种各样安排，帮你买东西，手机就是你身体的一个部分了。这个我觉得影响特别大，比之前的台式机时代变化特别大了很多。
还有海尔，也是非常尊敬的企业，跟万科一样，今年30年，海尔这边，这句话没有成功企业，只有时代的企业，这句话深深打动我，觉得任何企业，在过去30年风雨过程中，仍然在不断探索往前走，不断在做下个时代，在下个趋势面前，找到能够生存发展下去的一些变化。两点是特别印象深刻的，一个是整个组织结构的扁平化，以及不断追求员工的创科化，员工不仅是一个工人，他仍然是创业者。这里面一个例子是打动我的日顺（音），9万台送货车，没有一辆是他的产权，一样做得很好，完成他的任务，同时因为这个9万辆，日顺有很大特点是，任何其他的快递公司都不能解决的问题是，他能进人家里去，别的所有快递公司，到门口，有的是被我们放在小区门口，他可以进到人的家里去，因为电器要安装，最短15，装电视机之类的，最慢的话空调半天，利用这个时间，整个海尔集团那么多货通过他卖掉，整个过程里面，让你觉得一个传统企业不断探索新的管理模式，把员工，不仅是打工的，也为自己做事情，这个事情是给我们很深的思考，跟他们比，我们现在行业遇到问题算啥，比较看看，还是有很多可以改进的空间。
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