[摘要] 长春市房地集团房屋供暖总公司：按照中华人民共和国《房屋建筑工程质量保修办法》建设部第80号令第七条第三款，在正常使用下，房屋建筑工程的保修期限为：供热与供冷系统，为2个采暖期。
31日本报供暖热线邀请了长春市房地集团房屋供暖总公司生产技术部部长孙申，为热用户解答供暖问题。在一个的热线中，热用户反映的就是暖气不热问题，以及私自改动供热设施等问题，对此，孙申提醒广大热用户，如果新房屋供暖设施出现问题，要及时找开发公司解决，一般地热质保期为两个采暖期。
新房供暖保修为两个采暖期
昨日，不少居民打进热线咨询，小区在年入住时出现了地热漏水，给楼下业主造成了经济损失，这部分损失应由哪一方负责？地热维修是归物业公司负责吗？供暖设施的保修期为多久？
长春市房地集团房屋供暖总公司：按照中华人民共和国《房屋建筑工程质量保修办法》建设部第80号令第七条第三款，在正常使用下，房屋建筑工程的保修期限为：供热与供冷系统，为2个采暖期。
小区在年入住时出现了地热漏水问题，给楼下业主造成了经济损失，分两种情况看。种情况，如果是业主在入住前由建设单位安装的供暖设施，由建设单位负责维修。第二种情况是，如果是业主自选安装，根据建设部110号令《住宅室内装饰装修管理办法》第六条，装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得拆改供暖管道和设施，应当经供暖管理单位批准。第三十三条，因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿；属于装饰装修企业责任的，装修人可以向装饰装修企业追偿。装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的，由装修人负责赔偿。第三十四条，装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由城市房地产行政主管部门责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任。
如果业主家里的地热是由开发单位统一安装，那么它的保质期限是两年，在这两年内，如果是属于开发单位在安装中造成的业主家漏水，损失由开发单位负责。
业主应常检查自家供暖线路
对于已过保修期的供暖设施，一旦出现问题，业主应如何应对？平时，业主应如何进行地热等供暖设施的维护？
长春房地集团房屋供暖总公司：保修期过后，供暖设施公共区域维修由供热单位负责，业主室内供暖设施维修应由产权单位负责，一般是产权单位可以委托供暖公司负责并承担相应费用。
平时业主应注意供暖系统是否存在跑、冒、滴、漏的现象，设施外露的部分不要被人为锈蚀、老化，更不能私自开关各项阀门，如发现管线堵塞现象应及时向供暖维修部门报修。对于已过保修期的供暖设施分业主专有部分设施及业主共有部分设施。业主专有部分供暖设施已过保修期，出现问题则由业主自行维修或委托专业的供暖公司维修；业主共有部分供暖设施过保修期后，出现问题应由供暖公司进行维修。对于地热供暖应定期对过滤网进行清洗，清除过滤网中杂物，防止发生阻塞影响供热效果；找专业公司定期清理管路中沉淀物，建议每两年清理一次。供暖前后，对供暖系统阀门、滤网及管路接口进行检查是否完好，发现问题及时维修。
地热用户千万别忘清洗过滤网
长春市民周先生咨询，他家是地热用户，目前小区已经供暖，唯独他家不热，请问这种情况怎么办？
长春房地集团房屋供暖总公司：地热用户如果自己家地热供暖已经在2年以上，千万不要忽视过滤网，在分水器部位有个过滤网主要过滤暖气水杂质，而这个过滤网时间久了会堵塞，会严重影响供热效果。所以地热用户一定要清洗过滤网。
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