[摘要] 12日上午，市民生办汇报了《2014年建设幸福长春行动计划》（以下简称《行动计划》）起草情况。记者发现，与往年相比，今年的《行动计划》虽然实事数量比往年少了很多，仅有16件，但更“接地气”，坚持抓热点难点，将解决群众“闹心事”放在首位。群众反映强烈的停车泊位、物业管理和交通等问题均在解决之列。
12日上午，在市委常委会上，市民生办汇报了《2014年建设幸福长春行动计划》（以下简称《行动计划》）起草情况。记者发现，与往年相比，今年的《行动计划》虽然实事数量比往年少了很多，仅有16件，但更“接地气”，坚持抓热点难点，将解决群众“闹心事”放在首位。群众反映强烈的停车泊位、物业管理和交通等问题均在政府关注和解决之列。
吸纳社情民意收集20个方面380多条建议
据市民生办主任赵首沣介绍，为高标准谋划2014年建设幸福长春工作，按照市委、市政府主要领导的指示精神，从2013年9月中旬开始，市民生办会同市直相关部门开始了《行动计划》起草工作。为使《行动计划》能够更好地统领新一年幸福长春建设，更好地回应社会各界对幸福长春建设的多样化诉求，他们广泛收集了各方面的意见和建议。工作人员深入一线广泛调研，察民情、解民意，认真梳理市长公开电话、读报读网、民情恳谈日等反映上来的问题，通过召开新闻发布会等方式公开征求广大市民的意见和建议，征求了人大代表和政协委员的意见，总计收集到20个方面380多条意见和建议。经过几个月时间的深入研究，最终确定16件实事。
16件实事数量少了门槛提高了
今年是长春市系统化推进幸福长春建设的第二年，也是党的十八届三中全会之后全面深化改革的年。记者了解到，如何充分体现“稳中求进、改革创新”的总要求，如何通过体制机制创新使建设幸福长春工作更有针对性和实效性，成为《行动计划》编制过程中着重思考的几个问题。在编制《行动计划》中，市民生办充分地满足了广大人民群众对美好生活的新期待，结合群众“生存性、发展性、安全性”民生需求，在全面推进“增收富民、保障惠民、实事利民”三大工程的基础上，坚持“兜底线、补短板、抓热点”，突出抓好16件实事的推进落实，不断提高群众的幸福感、满意度。
16件大事、实事，尽管从数量看比历年少了很多，但细细观察不难发现，这16件实事每一件都与提升群众的幸福感直接相关。虽然数量并不多，但门槛提高了，压力增大了，各项惠民举措更实、范围更广、力度更大、特点更突出，真正完成好这些工作难度相当大。
赵首沣表示，在下一步工作中，市民生办将联合相关部门尽努力多干、多做，让每一分钱花到最需要的地方，让每一分钱都为老百姓的幸福助力，力争超出《行动计划》确定的工作目标，给群众交一份满意的答卷。
兜底线打造“半就业援助服务圈”
在进一步采访中记者发现，《行动计划》把完善大救助体系进一步突显，力争通过一系列制度化、常态化的救助活动，兜住困难群体的基本生活，保障他们的基本生存权利和人格尊严。将今年的救助工作首位定格在就业帮扶上，通过打造“半就业援助服务圈”，为低保、残疾人、大龄失业人员、退役军人、困难家庭高校毕业生等困难群体提供就业援助，保障他们就业有岗位、工作有收入。
在做好常规救助工作的同时，今年将进一步突出工作创新。对低保群众实施医疗救助，切实减轻困难群体就医压力。除此之外，还将进行教育救助和突发性救助等。
将30所学校打造成新优质学校
今年，我市将搭建就业创业平台，积极鼓励高校毕业生等群体创业。突出抓好被征地农民养老保险工作，重点抓好已拆除D级危房的产权人安置工作，确保他们住有所居、住得安全。
着重提高教育均衡水平，将明珠小学、市第57中学等30所学校打造成新优质学校。在文化建设方面，巩固国家公共文化服务体系示范区创建工作成果。在医疗方面，提高居民医保重大疾病报销比例，扩大医保低自付治疗范围，让更多大病患者享受到“免费”治疗。
抓热点更多地解决群众的闹心事
针对去年主观测评结果显示的群众反映强烈的停车泊位、物业管理和交通等问题，市民生办通过市长公开电话、民情恳谈日等渠道反映出来的大气污染、二次供水等群众普遍关切、确实急需解决的热点问题、难点问题，《行动计划》不回避、不畏难、不规避矛盾，拿出了一系列的措施、办法，全力加以解决。在缓解停车难、破解物业难题、应对雾霾天气、农村人居环境建设等方面都有具体的措施和方法，全力解决群众的闹心事。
抓服务设立近千个如厕便民点
在以往工作中，富民、惠民等方面的实事比较多，在认真学习借鉴外地经验的基础上，今年的《行动计划》在便民方面实现新突破。将努力解决公用服务质量差问题，要求水、电、气、热等公用服务企业全部公开对外服务承诺，对群众的投诉时间受理、时间办结。为群众提供便捷窗口服务，市直窗口服务单位全面实行业务办理一次性告知制度，午休时间安排专人受理、办理各类业务，方便群众办事。解决如厕难，在全市677个邮政网点和270家吉林大药房设立便民点，为市民提供避寒、避雨、饮水、如厕等便民服务，同时鼓励其他临街商家积极参与。解决小学生放学无人管问题，采取小学校试行“弹性放学”办法，为那些无法按时接孩子放学的家长提供便利。
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