[摘要] 最近又是各家物业收取新一年物业费的时候，好多物业为催缴物业费，采取各种各样的方式实行捆绑“收费”。 这样的收费合理吗？
据新文化报9月12日报道：最近又是各家物业收取新一年物业费的时候，好多物业为催缴物业费，采取各种各样的方式实行捆绑“收费”。 这样的收费合理吗？推荐相关阅读：物业弃管和物业维修资金使用 两个老大难问题有望基本解决
昨日报道刊发后， 有市民打电话说出了自己遇到的问题。 记者联系到长春市物业协会秘书长吴铁军， 对于物业到底可以收哪些费用， 吴秘书长说，除了物业费，每个小区的情况都不一样。
水费
部分小区存在物业代收水费的现象。“例如有的小区二次供水没有交给长春水务集团管理的， 长春水务集团只收物业公司的水费， 物业公司再挨家挨户收取居民水费， 这是允许的。 ”吴秘书长说。
收费标准：记者从长春水务集团了解到，长春有物业代收水费的现象。根据相关规定，民用水费（含二次供水费0.7元/吨）3.2元/吨， 二次供水由社会泵站负责管理的，0.7元/吨的二次供水费就由社会泵站管理者收取。 商用水费有所不同，例如，餐饮类水费8元/吨，洗浴类16元/吨， 美容美发类14元/吨等。 水费都是按月收取的。
供暖费
吴秘书长说， 如果物业公司是有供暖资质的，物业公司负责供暖，也可以收取供暖费，但目前这个情况已经比较少了。
收费标准：长春市公用局供热管理处温处长介绍， 有些是物业公司本身就从事着物业经营，有些是开发商建完后，移交给物业公司代收， 有些是开发公司跟供热企业签的合同，由开发公司代收。无论谁收，收费的标准都是一致的， 民用收费标准是29元/平方米，经营收费标准是36元/平方米，其他类收费标准是33元/平方米。供热费只能每年收取一次。
电费
记者从供电部门了解到，长春存在物业代收电费的小区，但这样的小区很少，电费是由物业自定的， 造成这种情况的原因有很多，也比较复杂。
物业费
昨日， 长春市发展和改革委员会经营性收费管理处的工作人员表示， 对于物业费的收取标准，政府有指导价。指导价格（按每月每平方米建筑面积计算）如下：普通住宅一级：每平方米1.00元~1.50元； 二级：每平方米0.70元~1.00元；三级： 每平方米0.50元~0.70元；四级： 每平方米0.30元~0.50元；五级：每平方米0.30元。
住宅小区物业服务收费具体标准由业主委员会与物业管理企业参照《吉林省住宅小区物业管理服务等级标准》由双方协商议定。
■个案解答
1.物业费多久一收？赵先生反映：临河风景小区物业按年收取物业费， 而政府规定物业费可以半年收或是月收。电梯费都应该按人数收，物业却按面积收，这样做合理吗？
长春市住房保障和房地产管理局物业管理处回复： 物业费收取由业委会与物业公司参考当地物业服务指导价格在物业服务收费合同约定， 按约定收费。至于电梯费该怎么收、收多少，国家没有具体规定，物业公司应与全体业主或业委会协商后公布收费标准和收费方式， 如业主有疑义可以向管理部门或价格管理部门投诉。
2.装修保证金该不该收？杨女士反映：2006年，我在东泰钢材市场买了一套门市房，办理入住时，被要求交纳了5000元的装修保证金， 这笔钱至今也没退。
长春市物业协会秘书长吴铁军回复： 现在的楼在入住时不允许收取装修保证金，此前收过保证金的，在装修结束后，如无明显过失，应返还，如不返还业主可以通过法律途径解决。
■互动征集
1. 参与者： 如您与物业有些解不开的矛盾需要帮助，欢迎与我们联系：0431-96618。
2. 律师团： 本报征集相关律师团， 与我们一起解答有关于业主与物业之间的问题。 时间拟定在本周六9时至11时，如果您正巧是律师， 又在这方面很懂，可以报名加入。
3. 场地： 我们打算为居民提供一次现场咨询的机会，如果您所在的社区有这样的场地可以提供，希望与我们合作。
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