[摘要] “前一段时间明明没有停水，可居住在高层的居民却接不到水。现在好了，老化的水管修好了，我们的生活恢复了正常。”近日，在长春市12345市长公开电话办公室的协调下，南关区吉塔公寓小区高层居民的用水问题解决了。
“前一段时间明明没有停水，可居住在高层的居民却接不到水。现在好了，老化的水管修好了，我们的生活恢复了正常。”近日，在长春市12345市长公开电话办公室的协调下，南关区吉塔公寓小区高层居民的用水问题解决了。
近日，居住在南关区吉塔公寓小区高层的居民拨通了我市12345市长公开电话，反映该小区楼下的二次供水泵房内自来水管道漏水，严重影响了高层居民的正常用水。
了解情况后，长春市12345市长公开电话办公室的工作人员马上与南关区政府取得联系，南关区新春街道办事处的工作人员立即着手对此情况进行调查。工作人员了解到，原来，吉塔公寓小区原有物业公司弃管时，没有将二次供水改造移交给长春水务集团，致使吉塔公寓小区至今仍然使用旧的二次供水管网。由于原来的二次供水管道严重老化，整体管道路线出现了不同程度的裂缝，影响供水压力，导致高层居民用水困难。
为了彻底解决这一问题，南关区新春街道办事处立即与长春水务集团取得联系，经过与维修人员现场勘查和协商，此次维修工程需要6.9万元左右，平均到每家每户需要600多元。可此时，又一个难题摆在了工作人员面前，由于部分居民不愿缴纳维修资金。为了解决这一难题，该小区所属和平社区的工作人员组织召开了吉塔公寓小区楼栋长会议，通过群体的力量，成功说服了不愿承担费用的居民交了维修费用。
20日，记者从长春市12345市长公开电话办公室了解到，经过将近一个月的积极协调，吉塔公寓小区管道工程终于全面完工，小区居民常年用水难的问题得到了圆满解决。
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