[摘要] 近期通过长春多起交房纠纷发现，如果在买房时头脑清醒一点，交房时也不会演变成纠纷。为了让更多的购房者做到安心收房，我们特别咨询了相关律师，希望能够缩小一些交房纠纷事件发生。
交房，对于长春购房者来说是一件大事，而对于开发商来说，更是一场“大考”。由于房屋是手工建造的，可以说，即使再知名的开发商、再好的运作团队，也保证不了交房时没有瑕疵。然而在这场考试中，如果在交房时产生纠纷，对于买卖双方来说，就不是一件轻松的事了。
近期通过长春多起交房纠纷发现，如果在买房时头脑清醒一点，交房时也不会演变成纠纷。为了让更多的购房者做到安心收房，我们特别咨询了相关律师，希望能够缩小一些交房纠纷事件发生。
口头承诺与实际交房不符
“卖房时说外立面是石材，交房时变成了涂料”“卖房时说赠送花园，交房是却变成了露天停车位”……销售人员口头承诺与事实不符，这是交房纠纷中比较典型的问题之一，也是维权时最难解决的问题。
“有些置业顾问的口头介绍和承诺，就连开发商都不知道。”某业内人士表示，置业顾问是一个流动性很强的职业，有些置业顾问并不是开发商直接聘用的，而是代理公司的工作人员，他们往往是卖一套房子赚一次提成，一个销售周期过了，可能就会出现人员调动，有的连代理公司都被换掉了，因此失信的情况常常出现。
就上述问题记者咨询了吉林恒林律师事务所宋林律师，他表示，对于销售人员的口头承诺是不可信的，因为没有明确的书面协议，这种口头协议是没有法律效益和法律依据的，所以没有办法进行维权。
宋律师建议，购房者在购房时应以合同和项目户型图为主，不要轻信销售人员的口头承诺。在购房时，除非销售人员将承诺落实到纸面上，如写在宣传单上或是写到合同上，这样有书面依据的情况下便可以进行维权。
精装房是否有交房标准
市民张女士向记者反映，她在绿园区购买了一套精装房，交房时发现采用的家具、建材与购房时的承诺相差巨大，如淋浴喷头，而当初承诺的是德国知名品牌，开发商最终使用的是国内产品。但张女士说，由于装修细则并没写进合同，找开发商讨说法也没依据。
据相关人士说：“关于精装房，目前国家还没有一个具体标准，装修风格、所选材料，都是由开发商来定的。”在购买精装房前购房者应该对开发商进行考察，有实力的开发商相对来说信誉度要高一些。另外，装修细则一定要写入购房合同，将精装房的装修标准、材料和品牌、保修期、赔偿责任认定以及换房、退房等，详细写入购房合同中，出现分歧时才有索赔依据。
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